Képzés, coaching
Kompetenciafejlesztő képzések
Partnereink igényeire a több mint 40 tematikusan különböző kompetenciafejlesztő képzést tartalmazó kínálatunkból tudunk megoldásokat nyújtani. A modulokból felépített képzéseink – melyek mindegyike saját fejlesztés – lehetővé teszik a tematika rugalmas alakítását, ügyfeleink igényeire szabását. Tréningjeinken legalább 80%-a gyakorlati foglalkozás, mely a mindennapi munkavégzésbe azonnal átültethető tudást ad. Több mint 20 fős tréneri csapattal dolgozunk, akik saját területük specialistái, továbbá tréningek mellett egyéni fókuszú vezetőfejlesztéssel és coachniggal is foglalkozunk.
Vezetői képzések
| VEZETŐI KÉPZÉSEK | MIRŐL SZÓL? | KIKNEK AJÁNLJUK? |
| VEZETŐI KOMMUNIKÁCIÓ* | Vezetői alapismeretek és vezetői kommunikációs gyakorlatok. | Frissen kinevezett vagy kevesebb tapasztalattal bíró vezetőknek, akik még nem vettek részt vezetőképzésen. |
| SZITUATÍV VEZETÉS* | Haladó vezetőképzés a helyzetfüggő vezetési technika elsajátítására. | Közép- és felsővezetőknek, akiknek változatos helyzetekben, különböző csoportokkal kell dolgozniuk és vezetői eszköztárukat szeretnék szélesíteni. |
| CÉLTUDATOS VEZETŐ* | Haladó vezetőképzés tapasztaltabb vezetőknek: tervezés, irányítás, delegálás, visszajelzés, motiválás és konfliktuskezelés témakörök feldolgozása szituációs gyakorlatokkal. | Akik összetett feladatokkal, nagy önállóságot és sok problémamegoldást igénylő helyzetekkel találkozó területeket vezetnek. |
| MOTIVÁLÓ VEZETŐ* | Haladó vezetőképzés a motivációs elméletekről és ezek gyakorlatba való átültetéséről. | Azon vezetőknek, akik szeretnek megismerni és megérteni önmaguk és munkatársaik lehetséges motivációit. |
| DELEGÁLÓ VEZETŐ | A tréning a delegálás szerepét, lépéseit és gyakori dilemmáit dolgozza fel, különös tekintettel a bizalom és a kontroll egyensúlyára. Gyakorlati eszközöket ad a tudatos, helyzetfüggő és eredményes feladat- és felelősségátadáshoz. | Vezetőknek, akik szeretnék csökkenteni saját túlterheltségüket, fejleszteni csapatuk önállóságát, és hatékonyabbá tenni vezetői működésüket. |
| VEZETŐI LÁTHATÓSÁG – A SZEMÉLYES MÁRKA ÉPÍTÉSE |
A képzés abban segít, hogyan tehetők láthatóvá az egyéni értékek, eredmények és célok a szervezeten belül hiteles és önazonos módon. Fókuszban a személyes márka, a kapcsolatépítés és az eredményes megszólalás. | Elsősorban közép- és felsővezetőknek, akik szeretnék, ha munkájuk és eredményeik nagyobb hatással és láthatósággal jelennének meg a szervezetben. |
| VÁLTOZÁSMENEDZSMENT KÉPZÉS* | A változások természetéről és folyamatáról nyújtunk gyakorlati ismereteket szervezeti környezetben. Felkészítjük a vezetőket a változások bevezetésének folyamatára és a lehetséges kockázatok kezelésére. | A változások bevezetéséért felelős vezetőknek és projektmegvalósítóknak. |
| STRATÉGIAI GONDOLKODÁS | A képzés a stratégiai gondolkodás és tervezés alapjait mutatja be a mindennapi vezetői gyakorlatra fókuszálva. Gyakorlati modellek segítségével támogatja a hosszú távú gondolkodást és a megalapozott döntéshozatalt a bizonytalan, gyorsan változó környezetben. | Olyan vezetőknek és kulcspozícióban dolgozó szakembereknek, akik munkájuk során rendszeresen hoznak összetett, hosszú távú hatással bíró döntéseket. |
| VEZETŐI MEGOLDÁSMŰHELY | A workshop során a résztvevők saját, aktuális vezetői dilemmáikat hozzák be, amelyeket a csoport közös tudására és tapasztalatára építve dolgozunk fel. A közös gondolkodást rövid, a témához kapcsolódó elméleti modellek támogatják. | Olyan vezetőknek, akik szívesen megosztják vezetői kihívásaikat, és értéknek tartják a tapasztalati tanulást és a közös megoldáskeresést. Azoknak a szervezeteknek, amelyek a tanuló szervezetté válás útján járnak, vagy ezt a szemléletet szeretnék erősíteni. |
*Uniós és/vagy államháztartási forrásból finanszírozott pályázatban elszámolható képzés
KOMMUNIKÁCIÓ / HATÉKONYSÁG
| KOMMUNIKÁCIÓ / HATÉKONYSÁG | MIRŐL SZÓL? | KIKNEK AJÁNLJUK? |
| KOMMUNIKÁCIÓ TRÉNING* | A képzés a hatékony kommunikáció alapjait és alapkompetenciáit mutatja be, gyakorlati példákon és feladatokon keresztül. Fókuszban a mindennapi munkahelyi kommunikációs helyzetek kezelése. | Azoknak, akik még nem vettek részt kommunikációs képzésen, és szeretnék tudatosabban, magabiztosabban és eredményesebben használni kommunikációs eszköztárukat a munkájuk során. |
| ASSZERTÍV KOMMUNIKÁCIÓ* | A hatékony és eredményes önérvényesítés kommunikációja, haladó képzés. | Akik jobb önérvényesítésre, határozottabb fellépésre és kommunikációs eszköztáruk bővítésére vágynak. |
| PREZENTÁCIÓTECHNIKA FEJLESZTÉS* |
Vizuális prezentáció összeállítása és előadása korszerű eszközökkel. | Akinek gyakran kell több ember előtt prezentálnia és fejleszteni szeretné eszköztárát, kommunikációs kompetenciáit. |
| PROBLÉMAMEGOLDÓ GONDOLKODÁS FEJLESZTÉSE* |
A problémamegoldó gondolkodás fejlesztése szemléletformálással és sok gyakorlattal. | Akik a napi munkájuk során váratlan problémákkal szembesülnek és azoknak is, akik gondolkodási képességüket szeretnék játékos formában fejleszteni. |
| IDŐGAZDÁLKODÁS FEJLESZTÉS* | Feladatok priorizálása és időgazdálkodási technikák ismertetése a hatékonyabb munkavégzésért. | Elsősorban közép- és felsővezetőknek, de mindenkinek ajánlott, aki időzavarba szokott kerülni munkahelyi feladatainak elvégzése közben. |
| ÖNISMERET ÉS SZEMÉLYES HATÉKONYSÁG FEJLESZTÉSE* |
Önismereti elemekben bővelkedő képzés, ahol az egyéni problémák, elakadások tisztázásán túl a hatékonyabb kommunikáció és személyes önérvényesítés elérése a cél. | Akik szeretnék céljaikat hatékonyan elérni határozottabb fellépéssel és magabiztosabb kommunikációval. |
*Uniós és/vagy államháztartási forrásból finanszírozott pályázatban elszámolható képzés
EGYÜTTMŰKÖDÉS / CSAPAT
| EGYÜTTMŰKÖDÉS / CSAPAT | MIRŐL SZÓL? | KIKNEK AJÁNLJUK? |
| EGYÜTTMŰKÖDÉS FEJLESZTÉS* | Az együttműködés fejlesztésével javítjuk az egyének, munkacsoportok és társosztályok közötti munkavégzést és információáramlást. | Ahol az együttműködés nem zökkenőmentes. |
| KONFLIKTUSKEZELÉS A MUNKAHELYEN* |
Konfliktuskezelési technikák elsajátítása szituációs gyakorlatokon keresztül. | Mindenkinek, akinek problémát jelent a munkahelyi konfliktus, vagy szélesíteni szeretné konfliktusmegoldási eszköztárát. |
| ÉRTEKEZLETVEZETÉS ÉS MODERÁCIÓ |
A hatékony, gyors és célratörő értekezletek és megbeszélések lebonyolítását segítő képzés. | Elsősorban közép- és felsővezetőknek, de mindenkinek ajánlott, akinek rendszeresen csoportos munkamegbeszéléseket kell vezetnie. |
| CSOPORTOS VÁLTOZÁSKEZELÉS* | A változás lépéseinek, folyamatának és hatásainak ismertetésén túl lehetőség van konkrét, a vállalat aktuális igénye szerint meghatározott változtatások bemutatására és betanítására. Kiváló kiegészítője egy szervezetfejlesztési folyamatnak. | Ajánljuk új folyamatok bevezetésekor vagy szemléletigazítás esetén ezt a maximum 20 fő részvételével tartható képzést. |
| SZERVEZETI KULTÚRAVÁLTÁS KÉPZÉS* |
Szemléletformáló képzés a szervezeti kultúraváltást elősegítő hozzáállás kialakítására. | Szervezeti kultúraváltásban érintett vezetőknek és felelősöknek, de tágabb értelemben mindenkinek, akinek a kultúraváltás a napi munkavégzését érinti. |
| NAGYCSOPORTOS CSAPATÉPÍTÉS | Csapatjátékokkal és együttműködésfejlesztő feladatokkal feltöltött egy vagy több napos program, ahol a vidámság és a maradandó élmény garantált. | Cégeknek és vállalatoknak, ahol akár 200 fő együttes mozgatására és szórakoztatására van szükség. |
| MOTIVÁCIÓS TRÉNING | Motivációs élménytréning, melynek eredménye elhatározások és döntések meghozatala, feltöltődés és megújult erő a mindennapi munkához való visszatéréskor. | Felsővezetőknek, vezetőknek vagy munkacsoportoknak, teljes munkahelyeknek. |
*Uniós és/vagy államháztartási forrásból finanszírozott pályázatban elszámolható képzés
TANULÓ SZERVEZET
| TANULÓ SZERVEZET | MIRŐL SZÓL? | KIKNEK AJÁNLJUK? |
| MENTORKÉPZÉS* | Senior kollégák és belső oktatók képzése a betanítási és tudásátadási folyamatok fejlesztéséért. | Mindazoknak, akik egy adott munkakörre, tevékenységre vagy munkafolyamatra tanítanak munkavállalókat, és nem rendelkeznek tanári vagy pedagógiai ismeretekkel. |
| TRÉNERKÉPZÉS | Professzionális trénerképzés vállalati belső trénereknek. A tréningek tervezését, megtartását és értékelését elsajátító kompetencia- és személyiségfejlesztő képzés. | Akik trénerré szeretnének válni. |
| INNOVÁCIÓ MENEDZSMENT, TUDÁSHASZNOSÍTÁS KÉPZÉS* |
A produktív innovációs folyamatok és az innovációs környezet kialakításának megértését és bevezetését segítő képzés, amely javítja a szervezeten belüli tudásátadást és az új ötletek érvényesülését. | Akik bármilyen szervezetben innovációmenedzserként dolgoznak, vagy innovációs folyamatokat irányítanak. |
*Uniós és/vagy államháztartási forrásból finanszírozott pályázatban elszámolható képzés
ÜGYFÉLKAPCSOLAT / ÉRTÉKESÍTÉS
| ÜGYFÉLKAPCSOLAT / ÉRTÉKESÍTÉS | MIRŐL SZÓL? | KIKNEK AJÁNLJUK? |
| ÜGYFÉLSZOLGÁLATI KOMMUNIKÁCIÓ* |
Haladó kommunikáció képzés ügyfélszolgálaton dolgozó munkatársaknak, szituációs gyakorlatokkal. | Akik nap mint nap közvetlenül ügyfelekkel tartják a kapcsolatot. |
| TELEFONOS ÜGYFÉLSZOLGÁLATI KOMMUNIKÁCIÓ* |
Haladó kommunikáció képzés telefonos ügyfélszolgálaton dolgozó munkatársaknak, szituációs gyakorlatokkal. | Telefonos ügyfélszolgálati munkát végzőknek. |
| PANASZKEZELÉS KOMMUNIKÁCIÓ* | Haladó kommunikáció képzés ügyfélszolgálati munkatársaknak, speciálisan panaszkezelési helyzetek megoldásához. | Akik munkájuk során sok panasszal, problémával vagy reklamációval találkoznak, legyen az külső vagy belső. |
| ÉRTÉKESÍTÉSI TECHNIKÁK* | Értékesítői kommunikációs alapképzés, ahol az értékesítési technikákról és módszerekről szituációs gyakorlatokon keresztül lehet tanulni. | Akik még nem vettek részt értékesítői kompetenciafejlesztő képzésen. |
| HIDEGHÍVÁSI TECHNIKÁK | Értékesítői alapképzés a hideghívási technikák elsajátítására, ahol a módszerekről szituációs gyakorlatokon keresztül lehet tanulni. | Olyan értékesítők számára, akik potenciális ügyfeleket szólítanak meg telefonon keresztül. |
| TÁRGYALÁSTECHNIKA* | Haladó képzés különböző tárgyalási technikák szituatív gyakorlásával, csoportdinamikai és személyiségpszichológiai ismeretekkel. | Akik rendszeresen nagy felelősséggel járó tárgyalásokat vezetnek. |
| PROFESSZIONÁLIS ÉRTÉKESÍTÉS | Haladó értékesítői képzés professzionális technikák gyakorlásával, esetpéldákkal és legjobb gyakorlatok bemutatásával. | Tapasztalt értékesítőknek ajánljuk eszköztáruk fejlesztéséhez és karbantartásához. |
*Uniós és/vagy államháztartási forrásból finanszírozott pályázatban elszámolható képzés
STRESSZKEZELÉS / JÓLLÉT
| STRESSZKEZELÉS / JÓLLÉT | MIRŐL SZÓL? | KIKNEK AJÁNLJUK? |
| STRESSZKEZELÉS* | A stresszről alkotott tudás szélesítése és a hozzáállás helyes szemléletének kialakítása. | Akik fokozott stresszhatásoknak vannak kitéve munkahelyükön, és szeretnének hatékony stresszkezelési technikákat tanulni. |
| MENTÁLHIGIÉNÉ (WORK-LIFE BALANCE) |
A képzés az egészséges lelki egyensúly megőrzésének és fenntartásának kérdéseivel foglalkozik. Segít tudatosítani a túlterhelés jeleit, és gyakorlati szempontokat ad ahhoz, hogyan hangolható össze hosszú távon a hatékony munkavégzés és a kiegyensúlyozott magánélet. | Azoknak, akik hosszú távon szeretnék megőrizni mentális jóllétüket, és fontos számukra, hogy a sikeres munkavégzés mellett a magánéletük is kiegyensúlyozott maradjon. |
*Uniós és/vagy államháztartási forrásból finanszírozott pályázatban elszámolható képzés
SPECIÁLIS KÉPZÉSEK
| SPECIÁLIS KÉPZÉSEK | MIRŐL SZÓL? | KIKNEK AJÁNLJUK? |
| PROJEKTMENEDZSMENT SZEMLÉLET KIALAKÍTÁSA* |
Projektmenedzsment szemléletet és projektvezetési alapokat adó képzés. | Akik projektalapú működésre állnak át. |
| LEAN ALAPKÉPZÉS* | A LEAN menedzsment alapvető elveinek és módszereinek megismerése, valamint a LEAN programok bevezetéséhez szükséges alapvető ismeretek megszerzése. | A képzés ajánlott mindenkinek, aki szeretné elsajátítani és fejleszteni a LEAN szemléletű gondolkodásmódot. |
| STRATÉGIAALKOTÁS MÓDSZERTANA KÉPZÉS |
Felsővezetői képzés a vállalati stratégiaalkotás kialakítását – elmélettől az akciótervig – segítő módszertanok átadásával és gyakorlásával. | Stratégiaalkotásba bevont vezetőknek és stratégiaalkotó műhelymunkák moderátorainak. |
| HR ESZKÖZTÁR FEJLESZTÉSE | A HR által használt folyamatok és azok eszköztárának fejlesztése, különös tekintettel a kiválasztási, beillesztési, mérés-értékelési és AC-szervezési területekre. | HR generalistáknak, HR specialistáknak és HR vezetőknek egyaránt. |
*Uniós és/vagy államháztartási forrásból finanszírozott pályázatban elszámolható képzés
info@mapikonzult.hu – tel.: +36(30) 227 0053
Felnőttképzési engedélyszámunk: E/2022/000022
Felnőttképzési nyilvántartási számunk: B/2020/004238
Telefon:
+36(20) 489 9979
Címünk:
1037 Budapest, Körtvélyes utca 15.
E-mail:
mapi@mapi.hu